Überblick

Im Gegensatz zum SICHTBAREN, das für Sie relevant ist, d. h. Früherkennung und schnelle Diagnose durch Erkennung von Tumoren mit modernster Technologie, führen wir das UNSICHTBARE ein, das für die Frau und Patientin wichtig ist. Das Unsichtbare, auf das es ankommt, ist alles, was die Denkweise einer Frau und ihre Wahrnehmung der Versorgung prägt.

Wir bei GE Healthcare unterstützen unsere Kunden und ihre Patientinnen auf diesem Weg der Veränderung in der Brustbehandlung. Indem wir die Frauen in den Mittelpunkt stellen und auf ihre Bedürfnisse eingehen, können wir heute den umfassendsten und einfühlsamsten Behandlungspfad vorschlagen, der die Schritte, Ängste und Wartezeiten für lebensverändernde Ergebnisse reduziert.

Der Aufbau von Vertrauen und effektiven Partnerschaften zwischen allen Akteuren ist entscheidend, um exzellente klinische Ergebnisse und qualitativ hochwertige Patientenerfahrungen zu erzielen. Willkommen im Team!

  • Die Stimme der Patientinnen ist uns genauso wichtig wie Ihnen. Wir möchten sicherstellen, dass wir uns stets an den Bedürfnissen der Gesundheitsdienstleister und der Patientinnen orientieren. Erfahren Sie mehr über die Patientenperspektive, indem Sie Cecilia O., der Patientenfürsprecherin, in einem Podcast zuhören.

Welchen Nutzen bringt die Verbesserung der Patientenerfahrung?

  • Schritt für Schritt zum Erfolg

    Wir arbeiten eng mit Partnern zusammen, die sich durch ihre Exzellenz auszeichnen, und gehen so nah wie möglich an die Bedürfnisse der Patientinnen heran, um die medizinische Versorgung und Behandlung durch maßgeschneidertes Vorgehen zu verbessern.

    Dieses Modell zielt darauf ab, die Patientenerfahrung und die Patientenzufriedenheit zu verbessern.

    Dieser neue Ansatz hilft Ihnen im Alltag dabei:

    • Den Versorgungsweg der Patientin nachzuvollziehen.
    • Zu erkennen, wie die Technologie von den Patienten wahrgenommen wird.
    • Schmerzpunkte bei Untersuchungen zu lösen.

Fünf Schritte zur Verbesserung der Versorgungserfahrung von Patientinnen in Ihrem Institut

Stellen Sie die Patientin in den Mittelpunkt des Behandlungspfads und der Entscheidungen.

Stellen Sie sicher, dass wir, Angehörigen der Gesundheitsberufe, bei allem, was wir im Bereich der Frauengesundheit tun, immer die Patientin in den Mittelpunkt stellen.

Schulen Sie medizinisches Fachpersonal zum Thema Patientenerfahrung.

Binden Sie alle klinischen Partner in einen gemeinsamen Schulungsplan ein, um eine Kultur und einen Umgang zu fördern, die neben der klinischen Kompetenz auch die Empathie des Teams in den Vordergrund stellen.

Weitere Entwicklung und Umsetzung eines möglichst kurzen Versorgungspfads.

Reduzieren Sie die Anzahl der Schritte, Termine und Wartezeiten.

Nutzung innovativer Technologie.

Patientenerfahrung ist ein Konzept, das auf mehreren Grundsäulen basiert, die in einer Klinik oder einem Krankenhaus praktiziert werden. Technologie und Behandlungsweg sind zwei der Säulen für eine verbesserte Erfahrung der Patientinnen. Die Patientenerfahrung ergibt sich daraus, wie wir alle Technologien und Schritte für die Patientin aufeinander abstimmen. Wir passen uns der Patientin an und nicht anders herum.

Verbessern Sie die Mitarbeiterbindung.

Die Mitarbeitererfahrung ist wichtig für die allgemeine Wirtschaftlichkeit des Standorts, z. B. um eine starke Mitarbeiterfluktuation zu vermeiden. Nicht engagierte Mitarbeiter sind weniger „empathisch und effizient“. Dies wirkt sich unmittelbar auf die Patientenerfahrung, die Selbstwirksamkeit der Frauen und schließlich auf den Ruf Ihres Instituts aus.

Mit neuen digitalen Bildungsmaterialien mehr erreichen

  • Podcasts von Cecilia O.

    In diesen informativen Podcasts finden Ihre Patientinnen Antworten auf Fragen wie: „Wie kann ich meinen Brustkrebs akzeptieren und mit meinem Leben weitermachen? Was passiert während einer Mammographie?“

    Cecilia O. ist GE Healthcares Stimme zum Thema Patientenerfahrung und hat selbst Brustkrebs überlebt. 2020 absolvierte sie das Patient Experience Leadership Program des Beryl Institute und sie ist aktives Mitglied des French Patient Experience Institute.

  • Blog „MyMammo“

    Der MyMammo-Blog klärt über die Bedeutung regelmäßiger Mammographien und individueller Brustuntersuchungen zur Krebsprävention auf. Die Patientinnen werden bei diesem wichtigen Schritt in ihrem Leben nicht mehr allein gelassen. Frauen zu begleiten und aufzuklären kann lebensrettend sein!

  • MyWaitingRoom

    MyWaitingRoom ist eine dedizierte App von GE Healthcare für Frauen, die wissen wollen, was sie bei Ihrer Mammographie erwartet.

Lassen Sie uns gemeinsam über Ihr Vorhaben sprechen

Sie haben ein Projekt, das die Erfahrung von Patientinnen verbessern soll, aber Sie wissen nicht, wie Sie es umsetzen können?
Sprechen Sie haben eine Projekt zur Verbesserung der Patientenerfahrung, wissen aber nicht, wie Sie es umsetzen sollen? Wir helfen Ihnen.
Füllen Sie einfach das Kontaktformular aus:

*Doyle, Cathal & Lennox, Laura & Bell, Derek. (2013). A Systematic Review of Evidence on the Links between Patient Experience and Clinical Safety and Effectiveness. BMJ Open. 3. 10.1136/bmjopen-2012–001570.

JB00596AT