Datenschutzrichtlinien

Datum des Inkrafttretens: 04. Januar 2023

GE HealthCare Technologies Inc. und ihre Tochtergesellschaften („Verbundene Unternehmen“) respektieren Ihre Bedenken bezüglich des Datenschutzes. Verweise in dieser Datenschutzrichtlinie auf „GE HealthCare“, „wir“, „uns“ und „unser“ beziehen sich auf die Stelle, die für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verantwortlich ist. Dies ist in der Regel die Stelle, die Ihre personenbezogenen Daten erhebt.

Diese Datenschutzrichtlinie gilt für die personenbezogenen Daten, die wir durch Eigentum von GE HealthCare, einschließlich Websites, mobilen Anwendungen und Seiten sozialer Medien, die auf diese Datenschutzrichtlinie verweisen („Online-Kanäle“); Offline-Erfassung in Verbindung mit der Beauftragung von Vertrieb, Marketing, Partnern und Lieferanten („Offline-Kanäle“); und Quellen von Drittanbietern, einschließlich Werbenetzwerken und Skontroführern, erfassen (zusammengefasst die „Kanäle“). Diese Datenschutzrichtlinie gilt nicht für personenbezogene Daten, die über unsere Karriere-Website erfasst werden, die der hier verfügbaren Datenschutzerklärung für Bewerber unterliegt, oder für Produkte und Dienstleistungen, die separate Datenschutzrichtlinien enthalten.

Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt die Arten von personenbezogenen Daten, die wir über die Kanäle erfassen, wie wir diese verwenden können, an wen wir sie weitergeben dürfen und wie Sie Ihre Rechte in Bezug auf unsere Verarbeitung der Daten wahrnehmen können. Die Datenschutzrichtlinie beschreibt auch die Maßnahmen, die wir ergreifen, um die von uns erhobenen personenbezogenen Daten zu schützen, und wie Sie uns bezüglich unserer Datenschutzmaßnahmen kontaktieren können.

Die Online-Kanäle können Links zu anderen Websites und Funktionen oder Cookies von Drittanbietern enthalten, die nicht Eigentum von GE HealthCare sind oder von GE HealthCare kontrolliert werden. Bitte lesen Sie die Datenschutzrichtlinien dieser Drittanbieter, um sich mit ihren Maßnahmen vertraut zu machen. Sie können Ihre Auswahl bezüglich Cookies von Drittanbietern auch mit unserem Cookie-Zustimmungs-Tool tätigen, indem Sie unten auf der Seite auf „Cookies“ klicken.

Klicken Sie auf einen der folgenden Links, um zum aufgeführten Abschnitt zu gelangen:

Von uns erfasste personenbezogene Daten

Wir können personenbezogene Daten über die Kanäle erfassen. Folgende personenbezogene Daten können wir erfassen:

  • • Kontaktinformationen (wie Name, Telefon- und Faxnummer, E-Mail- und Postadresse) für Sie oder für andere (z. B. Geschäftsführer in Ihrem Unternehmen);
  • • Informationen, die zur Erstellung Ihres Online-Kontos verwendet werden (z. B. Benutzername, Kennwort und Sicherheitsfrage und -antwort);
  • • biografische und demografische Informationen (wie Geburtsdatum, Alter, Geschlecht, Berufsbezeichnung/Position, Familienstand und Angehörige, Ehepartner und andere Familieninformationen);
  • • Kauf- und Kundendiensthistorie;
  • • Finanzinformationen (z. B. Zahlungsinformationen, einschließlich Name, Rechnungsadresse und Zahlungskartendaten (d. h. Kartennummer, Ablaufdatum und Sicherheitscode); Bankkontoinformationen; Bilanzen; Einkommen und Kreditwürdigkeit);
  • • Standortdaten (z. B. aus Ihrer IP-Adresse abgeleitete Daten, Land und Postleitzahl) sowie die genaue Ortsbestimmung Ihres Mobilgeräts, auf dem wir eine entsprechende Benachrichtigung und Auswahl bereitgestellt haben;
  • • akustische, elektronische oder visuelle Informationen;
  • • Kontaktinformationen, die Sie über Freunde oder andere Personen angeben, an die wir uns wenden sollen;
  • • Rückschlüsse auf Sie, einschließlich Ihrer Einstellungen;
  • • Clickstream-Daten und andere Informationen über Ihre Online-Aktivitäten (z. B. Informationen über Ihre Geräte, Browsing-Aktivitäten und Nutzungsmuster), auch über die Online-Kanäle und Websites von Drittanbietern, die wir durch die Verwendung von Cookies, Webbeacons und ähnlichen Technologien erhalten (siehe unser Cookie-Zustimmungs-Tool); und
  • • andere personenbezogene Daten, die in den Inhalten enthalten sind, die Sie uns übermitteln (z. B. über die Funktion „Kontakt“).

In Verbindung mit unseren Versicherungs- und Finanzdienstleistungsprodukten erfassen wir möglicherweise amtlich ausgestellte Ausweis- und Steuernummern, wie z. B. US-amerikanische Sozialversicherungsnummern.

Wir nutzen Webanalysedienste von Drittanbietern in Verbindung mit den Online-Kanälen, einschließlich Google Analytics, Adobe Analytics und Marketo, die Cookies und ähnliche Technologien verwenden, womit Daten (wie IP-Adressen) gesammelt werden, um die Nutzung und Interaktion mit den Online-Kanälen zu bewerten. (Hier erfahren Sie mehr über die Werbefunktionen von Google, einschließlich der derzeit verfügbaren Opt-out-Mechanismen von Google Analytics. Um mehr über diese und andere Analysedienste zu erfahren und zu erfahren, wie Sie sich abmelden können, klicken Sie bitte unten auf der Seite auf den Cookie-Link).

Bitte beachten Sie, dass die Bereitstellung personenbezogener Daten an uns freiwillig ist. Wenn Sie sich dafür entscheiden, uns bestimmte Informationen nicht zur Verfügung zu stellen, können wir Ihnen möglicherweise bestimmte Produkte und Dienstleistungen nicht anbieten und Sie können möglicherweise nicht auf bestimmte Funktionen der Online-Kanäle zugreifen.

Cookies und ähnliche Technologien

Wie die meisten Unternehmen verwendet GE HealthCare Cookies und ähnliche Technologien („Cookies“) auf unseren Websites, um dort Ihr Erlebnis zu personalisieren und zu verbessern.

Wie wir Cookies verwenden

Cookies enthalten kleine Mengen an Informationen, die auf Ihr Gerät heruntergeladen werden, wenn Sie unsere Website besuchen. Cookies werden an unsere Website zurückgesendet, damit wir Ihr Gerät erkennen können.

Für den Betrieb der Websites sind unbedingt erforderliche Cookies notwendig. Sie ermöglichen Kernfunktionen wie Netzwerkverwaltung und Zugänglichkeit. Sie können Ihren Browser so einstellen, dass er diese Cookies blockiert oder Sie darüber informiert. Dies kann allerdings dazu führen, dass einige Teile unserer Websites nicht funktionieren.

Funktions- und Leistungs-Cookies helfen uns, die Leistung der Websites zu messen und Ihr Erlebnis zu verbessern.

Marketing- und Personalisierungs-Cookies verfolgen Besucheraktivitäten und -sitzungen, sodass wir ein personalisiertes Erlebnis bieten können. Wir verwenden Marketing-Cookies, um personalisierte Werbung auf anderen Websites anzuzeigen, die Sie möglicherweise besuchen, um relevante Inhalte bereitzustellen und die Effektivität unserer Marketinginvestitionen zu messen.

Analyse-Cookies messen, wie Sie unsere Websites nutzen, damit wir sie kontinuierlich verbessern können. Mit diesen Cookies können wir beispielsweise die Anzahl der Besucher unserer Websites erkennen und zählen und sehen, welche Seiten die Besucher aufrufen.

Cookies auswählen

Sie können die Liste der Cookies von GE HealthCare und ausgewählten Partnern auf unserer Website einsehen und entscheiden, welche Cookies Sie verwenden möchten. Dies funktioniert über unser Cookie-Zustimmungs-Tool, das Sie erreichen, indem Sie am Ende der Seite auf „Cookies“ klicken. Zusätzlich zu unserem Cookie-Zustimmungs-Tool können Sie mit den meisten Browsern die Cookie-Einstellungen verwalten. Wenn Sie sich dazu entschließen, Cookies auf unserer Website zu deaktivieren, können Sie möglicherweise nicht alle Funktionen unserer Website nutzen. Mit Ausnahme von Cookies, die für den Betrieb dieser Website unerlässlich sind (unerlässliche Cookies), können Sie zwischen den Cookies auf dieser Website wählen. Bitte beachten Sie, dass, wenn Sie sich für die Verwaltung von Cookies auf unseren Websites entscheiden, das Cookie-Zustimmungs-Tool ein Cookie auf Ihrem Gerät speichert, damit Ihre Auswahl berücksichtigt werden kann.

Tools zum Teilen von Inhalten

Um Ihr Erlebnis auf unseren Websites zu verbessern, integrieren wir manchmal Inhalte und Tools von Websites von Drittanbietern, wie z. B. „Gefällt mir“-Schaltflächen von sozialen Netzwerken. Diese Websites von Drittanbietern können auch Cookies auf Ihrem Gerät platzieren und darauf zugreifen. GE HealthCare kontrolliert nicht die Platzierung oder den Zugriff auf diese Drittanbieter-Cookies. Die Drittanbieter finden Sie in unserem Cookie-Zustimmungs-Tool. Bitte lesen Sie die Datenschutzrichtlinien dieser Drittanbieter, um sich mit ihren Maßnahmen vertraut zu machen. Sie können Ihre Auswahl bezüglich Cookies von Drittanbietern mit unserem Cookie-Zustimmungs-Tool treffen, indem Sie am Ende der Seite auf „Cookies“ klicken.

Wie wir personenbezogene Daten verwenden

Wir können die von uns erhobenen personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken verwenden:

  • • zur Bereitstellung und Verwaltung unserer Produkte und Dienstleistungen;
  • • zur Bearbeitung und Ausführung von Bestellungen und um Sie über den Status Ihrer Bestellung zu informieren;
  • • zur Kommunikation und Verwaltung unserer Produkte, Dienstleistungen, Veranstaltungen, Programme und Werbeaktionen (z. B. durch Versenden von Benachrichtigungen, Werbematerialien, Newslettern und anderer Marketingkommunikation);
  • • zur Durchführung und Erleichterung von Umfragen, Gewinnspielen, Wettbewerben, Fokusgruppen und Marktforschungsinitiativen;
  • • zur Durchführung von Datenanalysen (z. B. Marktforschung, Trendanalyse, Finanzanalyse und Kundensegmentierung);
  • • zur Beteiligung an Ad-Retargeting und zur Bewertung der Effektivität unserer Marketingbemühungen (auch durch unsere Beteiligung an Werbenetzwerken);
  • • zur Kundenbetreuung;
  • • zur Bearbeitung, Bewertung und Beantwortung von Anliegen, Anträgen und Bewerbungen;
  • • zur Kontoerstellung und -verwaltung und zur Kommunikation mit Ihnen über Ihr Konto (einschließlich aller Käufe und Zahlungen);
  • • zur Verwaltung und Registrierung der Teilnehmer in unseren Kursen;
  • • zur Erbringung von Anlagedienstleistungen;
  • • zur Durchführung von Marketing- und Vertriebsaktivitäten (einschließlich Generierung von Leads, Verfolgung von Marketingaussichten, Durchführung von Marktforschung, Bestimmung und Steuerung der Effektivität unserer Werbe- und Marketingkampagnen sowie Management unserer Marke);
  • • zum Betrieb, zur Bewertung und Verbesserung unseres Geschäfts (z. B. durch die Verwaltung, Erweiterung und Verbesserung unserer Produkte und Dienstleistungen, die Entwicklung neuer Produkte, Dienstleistungen und Online-Kanäle, die Verwaltung unserer Kommunikation und Kundenbeziehungen sowie die Durchführung von Buchhaltungs-, Prüfungs-, Abrechnungs-, Abstimmungs- und Inkassoaktivitäten);
  • • zur Überprüfung Ihrer Identität und zum Schutz vor und zur Verhinderung von Betrug und anderen rechtswidrigen Aktivitäten, nicht autorisierten Transaktionen, Forderungen und sonstigen Verbindlichkeiten sowie Risikomanagement und Qualität;
  • • zur Durchführung von Untersuchungen und Einhaltung sowie Durchsetzung geltender gesetzlicher Anforderungen, relevanter Branchenstandards, vertraglicher Verpflichtungen und unserer Richtlinien und Bedingungen (wie diese Datenschutzrichtlinie und andere Nutzungsbedingungen für Online-Kanäle); und
  • • zur Erhaltung und Verbesserung der Sicherheit unserer Produkte, Dienstleistungen, Online-Kanäle, Netzwerkdienste, Informationsressourcen und Mitarbeiter.

Wir können personenbezogene Daten, die wir über Online-Kanäle erfassen, mit Informationen, die wir über Offline-Kanäle erhalten, sowie mit anderen Informationen für die oben beschriebenen Zwecke kombinieren. Soweit nach geltendem Recht zulässig, können wir personenbezogene Daten anonymisieren oder zusammenfassen und sie für die oben beschriebenen Zwecke und für andere Zwecke verwenden. Wir können personenbezogene Daten auch für zusätzliche Zwecke verwenden, die wir zum Zeitpunkt der Erfassung identifizieren. Soweit nach geltendem Recht erforderlich, holen wir Ihre Zustimmung für diese zusätzlichen Verwendungszwecke ein.

Soweit nach geltendem Recht erforderlich, holen wir Ihre Zustimmung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für Direktmarketingzwecke ein.

Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch GE HealthCare, wie oben beschrieben, ist in der Regel eine der folgenden:

  • • Ihre Einwilligung;
  • • die Abwicklung eines Vertrags mit Ihnen oder einer relevanten Partei;
  • • unsere berechtigten Geschäftsinteressen; oder
  • • die Einhaltung unserer gesetzlichen Verpflichtungen.

Weitergabe personenbezogener Daten

Wir verkaufen oder geben personenbezogene Daten über Sie nicht anderweitig weiter, außer wie hier oder zum Zeitpunkt der Erfassung beschrieben.

  • • Wir können personenbezogene Daten innerhalb der mit GE HealthCare verbundenen Unternehmen für die in dieser Datenschutzrichtlinie beschriebenen Zwecke weitergeben.
  • • Wir geben personenbezogene Daten an Dienstleister weiter, die wir mit der Erbringung von Dienstleistungen in unserem Namen beauftragt haben (z. B. Zahlungsabwicklung, Auftragsabwicklung, Kundendienst und Datenanalyse). Diese Dienstleister sind vertraglich verpflichtet, die ihnen zur Verfügung gestellten Informationen zu schützen, und dürfen diese Informationen nur dann verwenden oder offenlegen, wenn dies zur Erbringung von Dienstleistungen in unserem Auftrag oder zur Einhaltung gesetzlicher Anforderungen erforderlich ist.
  • • Wir dürfen personenbezogene Daten zu den in dieser Datenschutzrichtlinie beschriebenen Zwecken an unsere gemeinsamen Marketingpartner und andere Geschäftspartner weitergeben.
  • • Wir dürfen personenbezogene Daten über Sie offenlegen, (1) wenn wir durch geltendes Recht oder Gerichtsverfahren (wie z. B. Gerichtsbeschluss oder Vorladung) dazu verpflichtet oder berechtigt sind, (2) gegenüber Strafverfolgungsbehörden oder anderen Behörden, um einer rechtmäßigen gerichtlichen Anfrage Folge zu leisten, (3) wenn wir der Ansicht sind, dass die Offenlegung zur Verhinderung von physischen Schäden oder finanziellen Verlusten erforderlich ist, (4) um unsere Rechtsansprüche zu begründen, auszuüben oder zu verteidigen, (5) in Verbindung mit einer Untersuchung von vermutetem oder tatsächlichem Betrug oder illegaler Aktivität oder (6) anderweitig mit Ihrer Zustimmung.
  • • Wir behalten uns das Recht vor, alle Informationen, die wir über Sie erfasst haben, im Falle eines potenziellen oder tatsächlichen Verkaufs oder Transfers des gesamten oder von Teilen unseres Unternehmens oder unserer Vermögenswerte (auch im Falle einer Fusion, Akquisition, eines Joint Ventures, einer Umstrukturierung, einer Veräußerung, Auflösung oder Liquidation) oder eines anderen Unternehmenszusammenschlusses, an relevante Dritte weiterzugeben. In einem solchen Fall werden wir von den relevanten Dritten verlangen, dass sie in Bezug auf die von uns weitergebenden Informationen ein vergleichbares Schutzniveau bieten, wie GE HealthCare und ihre verbundenen Unternehmen.

Datenübertragungen

Wir können die personenbezogenen Daten, die wir über die Kanäle erfassen, an andere Länder übertragen und in diesen speichern, einschließlich der USA, in denen möglicherweise andere Datenschutzgesetze gelten als in dem Land, in dem die Daten bereitgestellt wurden. In diesem Fall werden wir die personenbezogenen Daten nur für die in dieser Datenschutzrichtlinie beschriebenen Zwecke übertragen. Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten an Empfänger in anderen Ländern übermitteln, werden wir, soweit nach geltendem Recht erforderlich, Maßnahmen zum Schutz dieser Daten ergreifen. GE HealthCare und ihre verbundenen Unternehmen haben eine zwischenbetriebliche Vereinbarung und verbindliche Unternehmensregeln für Auftragsverarbeiter abgeschlossen, die unseren Umgang mit personenbezogenen Daten von Personen regeln, die in der Europäischen Union ansässig sind. Weitere Informationen zu den verbindlichen Unternehmensregeln von GE HealthCare finden Sie hier.

Die Datenschutzpraktiken von GE HealthCare, die in dieser Datenschutzrichtlinie beschrieben werden, entsprechen den Cross Border Privacy Rules (CBPR) der APEC. Das CBPR-System der APEC bietet einen Rahmen für Organisationen, um den Schutz von personenbezogenen Daten zu gewährleisten, die zwischen den teilnehmenden APEC-Volkswirtschaften übermittelt werden. Weitere Informationen zum APEC-System finden Sie hier.

Ihre Entscheidungen

Wir bieten Ihnen bestimmte Auswahlmöglichkeiten in Verbindung mit den personenbezogenen Daten, die wir über Sie erfassen. Um Ihre Einstellungen zu aktualisieren, die von uns erhaltenen Mitteilungen einzuschränken oder eine Anfrage einzureichen, kontaktieren Sie uns bitte wie im Abschnitt Kontakt dieser Datenschutzrichtlinie angegeben.

Sie können auch entscheiden, wie Informationen über Ihre Interessen von Werbenetzwerken verwendet werden, um Ihnen relevante Werbung anzuzeigen. Um zu erfahren, wie Sie interessenbasierte Werbung aus dem Werbenetzwerk in den USA abbestellen können, besuchen Sie die Digital Advertising Allianceund die Network Advertising Initiative. In der Europäischen Union besuchen Sie die European Interactive Digital Advertising Alliance. Wenn Sie in Kanada dem Erhalt elektronischer Kommunikation zustimmen möchten, besuchen Sie bitte die Seite zur Anti-Spam-Gesetzgebung von GE HealthCare Kanada. Um zu erfahren, wie Sie den Erhalt elektronischer Kommunikation ablehnen können, füllen Sie bitte dieses Formular aus. Die Online-Kanäle sind nicht darauf ausgelegt, auf „Do Not Track“-Signale zu reagieren, die von Webbrowsern empfangen werden. In dem durch das Gesetz Ihrer Gerichtsbarkeit vorgesehenen Umfang haben Sie möglicherweise das Recht, (1) auf bestimmte personenbezogene Daten zuzugreifen, die wir über Sie verarbeiten, und Einzelheiten zu dieser Verarbeitung anzufordern; (2) uns dazu aufzufordern, Ihre personenbezogenen Daten zu aktualisieren, zu korrigieren, zu ändern, zu löschen oder einzuschränken; oder (3) Ihr Recht auf Datenübertragbarkeit auszuüben. Soweit gesetzlich vorgesehen, können Sie Ihre uns zuvor erteilte Einwilligung widerrufen oder jederzeit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten aus berechtigten Gründen in Bezug auf Ihren speziellen Fall widersprechen. Daraufhin werden wir Ihre Einstellungen in Zukunft entsprechend anwenden. Um die Ausübung dieser Rechte zu beantragen, kontaktieren Sie uns bitte wie im Abschnitt Kontakt in dieser Datenschutzrichtlinie angegeben. Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt „Individuelle Rechte“ unserer verbindlichen Unternehmensregeln für Auftragsverarbeiter hier. Zum Schutz Ihrer Privatsphäre und Gewährleistung der Sicherheit können wir Maßnahmen ergreifen, um Ihre Identität zu überprüfen, bevor wir Ihnen Zugriff auf die Informationen gewähren. Soweit nach geltendem Recht zulässig, kann eine Gebühr erhoben werden, bevor wir Ihnen eine Kopie Ihrer personenbezogenen Daten, die wir aufbewahren, zur Verfügung stellen. Je nach Ihrem Standort haben Sie möglicherweise das Recht, eine Beschwerde bei einer staatlichen Regulierungsbehörde einzureichen, wenn Sie mit unserer Antwort nicht zufrieden sind. GE HealthCare ist bemüht, Beschwerden innerhalb von dreißig Tagen nach Erhalt zu beantworten.

Wie wir die Übertragung personenbezogener Daten schützen

Wir treffen administrative, technische und physische Sicherheitsvorkehrungen, die den gesetzlichen Anforderungen des Landes entsprechen, in dem die personenbezogenen Daten erfasst wurden, und die darauf ausgelegt sind, vor unrechtmäßiger oder unbefugter Vernichtung, Verlust, Änderung, Nutzung oder Offenlegung von oder den Zugang zu personenbezogenen Daten, die uns über die Kanäle zur Verfügung gestellt werden, zu schützen.

Aufbewahrung personenbezogener Daten

Soweit nach geltendem Recht zulässig, bewahren wir personenbezogene Daten, die wir über Sie erfasst haben, so lange auf, wie (1) sie für die Zwecke, für die wir sie erfasst haben, in Übereinstimmung mit den Bestimmungen dieser Datenschutzrichtlinie benötigt werden oder (2) wir eine andere rechtmäßige Grundlage haben, die in dieser Datenschutzrichtlinie angegeben ist oder zum Zeitpunkt der Erfassung festgelegt wurde, um diese Daten über den Zeitraum hinaus aufzubewahren, der für den ursprünglichen Zweck der Beschaffung der personenbezogenen Daten erforderlich ist.

Zusätzliche Informationen und gebietsspezifische Hinweise

Personenbezogene Daten von Kindern

Die Online-Kanäle richten sich an ein allgemeines Publikum und nicht an Kinder unter 13 Jahren. Wir erfassen oder erfragen wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern unter 13 Jahren über die Online-Kanäle. Wenn uns bekannt ist, dass wir personenbezogene Daten von einem Kind unter 13 Jahren erfasst haben, werden wir die Informationen umgehend aus unseren Aufzeichnungen löschen. Wenn Sie der Meinung sind, dass uns ein Kind unter 13 Jahren möglicherweise personenbezogene Daten mitgeteilt hat, kontaktieren Sie uns bitte wie im Abschnitt Kontakt in dieser Datenschutzrichtlinie angegeben.

Änderungen unserer Datenschutzrichtlinie

Diese Datenschutzerklärung kann regelmäßig und ohne vorherige Mitteilung an Sie aktualisiert werden, um Änderungen unserer Informationspraktiken widerzuspiegeln. Am Anfang der Datenschutzrichtlinie wird angegeben, wann sie zuletzt aktualisiert wurde.

Kontakt

Wenn Sie Fragen oder Anmerkungen zu dieser Datenschutzerklärung haben oder wenn Sie möchten, dass wir Informationen über Sie oder Ihre Einstellungen aktualisieren, wenden Sie sich bitte über die unten aufgeführte Kontaktliste zum Datenschutz an uns oder schreiben Sie uns unter:

z.H: Chief Privacy Officer, GL&P Department
GE HealthCare
500 W. Monroe St., 16th Floor
Chicago, IL 60661
United States

Wenn Sie ungelöste Fragen bezüglich des Datenschutzes oder der Datennutzung haben, die wir nicht zufriedenstellend beantwortet haben, wenden Sie sich bitte an unseren in den USA ansässigen unabhängigen Anbieter für Schlichtungsverfahren (kostenlos) unter https://feedback-form.truste.com/watchdog/request.
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